시행일: 2026-07-01
제1조 (목적)
이 약관은 8bloom labs(이하 "회사")이 제공하는 bside 서비스(웹·앱, 이하 "서비스")의 이용 조건과 회사·이용자 간 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스": 이용자가 고민을 익명으로 게시하고 다른 이용자와 공감·정보를 나누는 커뮤니티 서비스
2. "콘텐츠": 이용자가 서비스에 게시한 글, 답글, 이미지, 채팅 메시지 등 일체
3. "계정": 이메일 또는 소셜 로그인으로 생성되며 닉네임으로 표시되는 이용 자격
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관을 서비스 내에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 공지 후에도 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (계정과 연령)
1. 계정은 이메일 인증 또는 Google 계정으로 생성됩니다. 비밀번호는 사용하지 않습니다.
2. 만 14세 미만(대한민국 기준) 또는 거주 지역 법령상 최소 연령 미만인 자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 이용자는 계정 접근 수단(이메일)의 관리 책임을 부담하며, 1인이 부정한 목적(제8조 위반)으로 다수 계정을 운영해서는 안 됩니다.
제5조 (익명성)
1. 서비스는 실명·프로필 사진을 요구하지 않으며, 이용자는 닉네임으로 활동합니다.
2. 회사는 이메일 주소를 로그인·필수 알림 용도로만 사용하며, 이를 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.
3. 익명성은 다른 이용자에 대한 것이며, 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청 등 법적 의무 이행까지 배제하는 것은 아닙니다.
제6조 (콘텐츠의 권리와 이용허락)
1. 콘텐츠의 저작권은 이를 작성한 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사에 대하여, 서비스의 운영·제공·개선·홍보를 위한 목적으로 콘텐츠를 저장, 복제, 수정(자동 번역 등 형태 변환 포함), 공중송신, 전시할 수 있는 전 세계적·무상·비독점적 이용허락을 부여합니다. 이용자는 콘텐츠를 게시함으로써, 본 항의 이용허락을 부여하는 데 필요한 권리와 권한을 적법하게 보유하고 있음을 진술·보증합니다.
3. 게시된 콘텐츠는 비로그인 이용자와 검색엔진 등 외부에 공개될 수 있습니다.
4. 이용자가 콘텐츠를 삭제하면 서비스에서 표시되지 않으며, 회사는 백업 등 기술적으로 필요한 범위와 법령상 보존 의무 범위를 제외하고 이를 지체 없이 삭제합니다.
제7조 (콘텐츠에 대한 책임 — 중요)
1. 콘텐츠에 대한 모든 책임은 이를 작성한 이용자 본인에게 있습니다. 회사는 이용자 간 정보 교류를 매개하는 정보매개 서비스 제공자이며, 콘텐츠의 작성 주체가 아닙니다.
2. 회사는 콘텐츠를 사전에 검토·감시할 의무를 부담하지 않으며, 콘텐츠의 진실성, 정확성, 신뢰성, 적법성을 보증하지 않습니다.
3. 이용자가 콘텐츠를 신뢰하여 행한 판단과 그 결과에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
제8조 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 권리(저작권, 명예, 사생활 등) 침해, 개인정보(자신·타인의 실명, 연락처 등) 게시
2. 성적 콘텐츠, 아동·청소년 대상 유해 행위, 혐오·차별·괴롭힘, 불법 정보 게시
3. 광고·홍보·스팸, 반복 게시, 자동화 수단(봇)·AI를 이용한 대량 생성 콘텐츠 게시
4. 리액션(same, helped 등)·노출 순위의 인위적 조작
5. 의학적 자격을 사칭하거나, 타인의 생명·건강에 위해를 줄 수 있는 정보(치료 중단 종용, 위험 물질·용법 안내 등)의 유포
6. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(크롤링·스크래핑, 취약점 악용 등). 콘텐츠의 무단 대량 수집·외부 재배포는 금지됩니다.
제9조 (의료 정보 면책 — 중요)
1. 서비스의 모든 콘텐츠는 이용자 개인의 경험 공유이며, 의학적 진단·치료·조언이 아닙니다.
2. 건강 관련 결정은 반드시 의사 등 전문가와 상담하십시오. 서비스에서 읽은 내용을 이유로 전문가의 의학적 조언을 무시하거나 진료를 미루지 마십시오. 회사는 콘텐츠의 의학적 정확성을 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 결과에 책임지지 않습니다.
3. 회사는 콘텐츠에서 언급된 특정 치료법, 제품, 시술, 의견, 전문가 등을 추천하거나 보증하지 않습니다. "helped" 수, 팁 모음 등 서비스 내 표시는 이용자 반응의 기계적 집계·정렬일 뿐, 회사의 추천·보증·검증을 의미하지 않습니다.
4. 서비스는 응급·위기 대응 서비스가 아닙니다. 긴급한 경우 지역 응급 번호 또는 전문 상담 기관에 연락하십시오.
제10조 (권리침해 신고와 임시조치)
1. 콘텐츠로 인해 명예훼손, 사생활 침해, 저작권 침해 등 권리 침해를 주장하는 자는 침해 사실을 소명하여 회사(8bloomai@gmail.com)에 해당 콘텐츠의 삭제 또는 반박 게재를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2에 따라 해당 콘텐츠에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(최대 30일)를 할 수 있으며, 필요한 조치를 한 경우 관련 법령에 따라 책임이 감경 또는 면제될 수 있습니다.
3. 게시자는 임시조치에 대해 재게시를 요청할 수 있습니다.
제11조 (콘텐츠 관리와 이용 제한)
1. 회사는 제8조 위반이 확인되거나 합리적으로 의심되는 콘텐츠를 사전 통지 없이 숨김·삭제할 수 있고, 해당 계정의 이용을 제한(경고, 일시정지, 영구정지)할 수 있습니다. 이는 회사의 권리이며 의무가 아닙니다.
2. 검색엔진 노출은 회사의 품질·안전 확인 절차를 거친 후 적용될 수 있습니다.
3. 이용자는 제재에 대해 8bloomai@gmail.com 로 이의를 제기할 수 있습니다.
제12조 (탈퇴와 콘텐츠 처리)
1. 이용자는 언제든지 설정에서 탈퇴할 수 있으며, 계정·이메일 정보는 지체 없이 삭제됩니다.
2. 탈퇴 시 기존 콘텐츠는 대화의 맥락 보존을 위해 작성자 표시가 익명 처리("떠난 사람" 등)된 채 유지되는 것이 기본이며, 이용자는 탈퇴 시 전체 콘텐츠 삭제를 선택할 수 있습니다.
제13조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경·중단은 사전에 공지합니다.
제14조 (보증의 부인)
1. 서비스는 "있는 그대로(AS IS)", "제공 가능한 범위에서(AS AVAILABLE)" 무상으로 제공됩니다.
2. 회사는 법령상 허용되는 최대 범위에서 서비스의 완전성, 정확성, 연속성, 특정 목적에의 적합성, 오류·중단 없음을 보증하지 않습니다. 자동 번역 결과의 정확성도 보증되지 않으며, 이용자는 원문을 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 콘텐츠와 데이터의 영구적인 보존을 보증하지 않습니다. 콘텐츠는 서비스의 특성(예: 일정 기간 경과 후 삭제되는 대화) 또는 기술·운영상의 사유로 삭제되거나 유실될 수 있으므로, 보관이 필요한 내용은 이용자가 직접 별도로 보관하시기 바랍니다.
제15조 (책임의 제한)
1. 회사는 무상으로 제공되는 서비스와 관련하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 책임지지 않습니다.
2. 회사는 다음 각 호를 포함하되 이에 한정되지 않는, 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. ① 천재지변, 통신 장애 등 불가항력 및 제3자가 제공하는 인프라·서비스의 장애 ② 회사가 상당한 주의와 법령상 요구되는 보호조치를 이행하였음에도 발생한 해킹 등 제3자의 불법적인 침입·공격 ③ 이용자의 귀책사유 또는 본 약관 위반 ④ 콘텐츠를 매개로 한 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁
3. 회사가 책임을 부담하는 경우에도 그 범위는 법령상 허용되는 한도에서 통상손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에만 책임을 집니다.
제16조 (이용자의 배상책임)
이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 청구·소송 등을 당하는 경우, 해당 이용자는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책하고 그 손해를 배상해야 합니다.
제17조 (준거법·관할·분리가능성)
1. 이 약관은 대한민국 법에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
2. 이 약관의 일부 조항이 관련 법령에 따라 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
제18조 (문의)
서비스·약관 관련 문의: 8bloomai@gmail.com / 운영자: 8bloom labs